Category Archives: CRM
Cách quản lý data khách hàng hiệu quả cho doanh nghiệp
Quản lý data khách hàng luôn là một chủ đề nóng trong doanh nghiệp. Không thể phủ nhận rằng, thông tin về khách hàng là một trong những tài sản quý giá nhất mà một doanh nghiệp ngày nay có thể sở hữu. Vậy nên quản lý[...]
Th1
Quản trị quan hệ khách hàng và quy trình xây dựng hiệu quả
Khi công ty phát triển đến một tầm cao mới thì cần cần có hệ thống quản trị quan hệ khách hàng (CRM). Hệ thống CRM giúp gia tăng sự thoả mãn của người dùng, xử lý tổng thể sự cố diễn ra cho người tiêu dùng[...]
Th11
CRM Software là gì? Lợi ích khi sử dụng phần mềm CRM?
Doanh nghiệp của bạn không thể kiểm soát và chăm sóc tốt khách hàng nên mất rất nhiều khách hàng tiềm năng? Khách hàng trung thành với doanh nghiệp ngày càng ít dần vì chất lượng dịch vụ không tốt. Nguyên nhân bắt đầu từ đâu và[...]
Th11
Data khách hàng là gì? Cách quản lý data khách hàng hiệu quả cho doanh nghiệp
Data khách hàng đóng vai trò quan trọng với mỗi doanh nghiệp tác động đến mọi chiến dịch quảng cáo và marketing. Vậy data khách hàng là gì và cách khai thác nguồn data này hiệu quả? Đối diện với sự phát triển chóng mặt của ngành[...]
Th11
Quản lý thông tin khách hàng đơn giản và hiệu quả với Paroda Sales
Doanh nghiệp thường gặp rất nhiều khó khăn trong việc quản trị khách hàng hay quản lý thông tin khách hàng. Vì vậy doanh nghiệp rất khó để duy trì mối quan hệ và chăm sóc khách hàng sau này. Khách hàng chính là điểm tựa lớn[...]
Th11
Lead là gì? 3 loại lead quan trọng nên biết trong marketing
Trong thời đại công nghệ 4.0 với sự hỗ trợ của các công cụ digital đem đến khá nhiều cơ hội bán hàng nhưng cũng là trở ngại, thách thức khá lớn đối với những thông tin gây nhiễu loạn, cần phải sàng lọc để có được[...]
Th11
Đầu tư phần mềm CRM doanh nghiệp B2B được nhiều hơn mất
Bạn là một nhà đầu tư, kinh doanh dịch vụ không gian làm việc chung – coworking space, văn phòng làm việc? Bạn đang tìm kiếm giải pháp giúp quản lý khách hàng hiệu quả, thúc đẩy doanh thu, hỗ trợ tự động hoá quy trình điều[...]
Th10
Phần mềm quản lý khách hàng CRM tốt nhất 2021
Trong thời đại công nghệ 4.0 hiện nay, phần mềm quản lý khách hàng CRM là giải pháp ưu việt được nhiều doanh nghiệp, đơn vị kinh doanh lựa chọn để quản lý khách hàng. Vậy tại sao phần phần mềm CRM lại đóng vai trò quan[...]
Th10
Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng CRM chuyên nghiệp – Paroda Sales
Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng hiện là giải pháp quản lý khách hàng hiệu quả, chuyên nghiệp đang được nhiều doanh nghiệp tin dùng để tối ưu hoạt động kinh doanh. Nếu bạn đang muốn tìm kiếm một phần mềm quản lý quan hệ[...]
Th9
Bí Quyết Triển Khai CRM Cho Doanh Nghiệp Nhỏ
Quản lý quan hệ khách hàng – chìa khóa quan trọng tạo nên thành công của doanh nghiệp. Đối với các nước phát triển, phần mềm chăm sóc khách hàng CRM được gần như 100% doanh nghiệp sử dụng. Còn tại Việt Nam, một số doanh nghiệp[...]
Th8
Hệ thống CRM là gì? Customer Relationship Management là gì?
Mỗi ngày doanh nghiệp có rất nhiều thông tin liên hệ mới, cần phải phản hồi được vấn đề của vô số khách hàng. Vì thế nên có công cụ để quản lý, lưu trữ thông tin khách hàng hiệu quả. Hệ thống CRM chính là giải[...]
Th8
Lợi Ích Của CRM Cho Các Đối Tượng Sử Dụng
Lợi Ích Của CRM Cho Các Đối Tượng Sử Dụng Hầu hết các Doanh Nghiệp đều biết đến những lợi ích của CRM có thể mang lại. Tuy nhiên Doanh nghiệp thường không biết cho tiết các lợi ích này đối với các đối tượng sử dụng khác[...]
Th8
10 lợi ích thiết thực nhất của phần mềm chăm sóc khách hàng CRM
10 lợi ích thiết thực nhất của phần mềm chăm sóc khách hàng CRM Thực trạng và bất cập trong quản lý dữ liệu khách hàng của doanh nghiệp Bên cạnh việc phát triển, nâng cao chất lượng sản phẩm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của[...]
Th7
Lựa chọn phương án triển khai CRM: nên THUÊ, MUA hay TỰ PHÁT TRIỂN?
Ngày nay, nói về lợi ích của một hệ thống CRM đối với sự phát triển bền vững của một doanh nghiệp thì gần như doanh nghiệp nào cũng biết và có nhu cầu triển khai CRM phục vụ cho hoạt động kinh doanh của mình. Tuy nhiên,[...]
Th7
Thế Nào Là Một Giải Pháp CRM Toàn Diện?
Tùy vào nhu cầu và quy mô mà các doanh nghiệp thường lựa chọn giải pháp CRM phù hợp. Có những doanh nghiệp chỉ cần một giải pháp CRM tốt, tuy nhiên cũng có những doanh nghiệp với nhu cầu cao hơn đó là một giải pháp CRM toàn diện. Phần[...]
Th7
Chiến Lược Tăng Năng Lực Cạnh Tranh Của Doanh Nghiệp
Chiến lược tăng năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Techniques for Analyzing Industries and Competitors – Chiến lược tăng năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Chiến lược cạnh tranh: Kỹ thuật phân tích ngành và các đối thủ cạnh tranh đã thay đổi không chỉ lý[...]
Th7
Thu Thập Thông Tin Khách Hàng Như Thế Nào Và Khi Nào?
Thu thập thông tin khách hàng như thế nào và khi nào? Làm gì để có dữ liệu khách hàng đầy đủ và hợp lý? CRM là hệ thống quản lý khách hàng, đây là một hệ thống rất mạnh mẽ, nhưng hệ thống CRM chỉ có thể hoạt động[...]
Th6
30 Nguyên Tắc Chăm Sóc Khách Hàng Tốt Nhất
30 NGUYÊN TẮC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SAO CHO HIỆU QUẢ NHẤT Trong thời kỳ khởi sự kinh doanh với một vài nhân viên và một lượng khách hàng khiêm tốn, bạn sẽ không khó khăn gì để chăm sóc khách hàng theo đúng những gì họ[...]
Th6
CRM Thất Bại Do Nguyên Nhân Gì?
Nguyên Nhân Khiến CRM Thất Bại Triển khai hệ thống CRM cần 3 yếu tố: Chiến lược, con người, công nghệ (Phần mềm CRM). Vì vậy đầu tiên cần khẳng định để triển khai CRM thành công không phải chỉ cần một phần mềm CRM là xong giống như[...]
Th6
Định Nghĩa Giải Pháp CRM Là Gì Và Điều cần biết về CRM
Giải pháp CRM là gì? Giải pháp CRM là gì? Là viết tắt của cụm từ quản lý quan hệ khách hàng “Customer Relationship Management”. CRM là một chiến lược nghiên cứu về hành vi và nhu cầu của khách hàng nhằm phát triển mối quan hệ mạnh mẽ[...]
Th6
- 1
- 2