fbpx

Category Archives: CRM

Khám phá chuyên mục CRM – Tổng hợp kiến thức chuyên sâu về phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management). Cập nhật xu hướng, đánh giá công cụ, hướng dẫn triển khai và tối ưu CRM giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả bán hàng, chăm sóc khách hàng và tăng trưởng bền vững.

Giải Pháp CRM Toàn Diện
Thế nào là một CRM toàn diện trong quan hệ khách hàng?

Giải pháp CRM toàn diện là mang tính thể hiện hoạt động hiệu quả quan...

Thu Thập Thông Tin Khách Hàng Như Thế Nào Và Khi Nào?
Thu thập thông tin khách hàng như thế nào và khi nào?

Thu thập thông tin khách hàng là hoạt động mà doanh nghiệp nào cũng cần thực...

30 Nguyên Tắc Chăm Sóc Khách Hàng Tốt Nhất
Chăm sóc khách hàng là gì? 30 Nguyên tắc chăm sóc khách hàng tốt nhất

Trong thời kỳ khởi sự kinh doanh với một vài nhân viên và một lượng...

triển khai crm thất bại
Triển khai CRM thất bại, nguyên nhân do đâu?

Vì đâu mà hơn 30% doanh nghiệp triển khai CRM thất bại trong việc ứng...

giải pháp crm
Giải pháp CRM là gì và những điều cần biết để quản lý khách hàng hiệu quả

Customer Relationship Management (CRM) là chiến lược quản lý quan hệ khách hàng, một yếu...

B2B và B2C là gì
B2B và B2C là gì? So sánh toàn diện sự khác biệt giữa 2 mô hình kinh doanh

Khách hàng là trái tim của bất kỳ doanh nghiệp nào. Điều quan trọng là...

7 khó khăn của Marketing B2B
7 khó khăn của Marketing B2B (và CRM có thể giải quyết như thế nào)

Làm thế nào để phương pháp marketing B2B của bạn đáp ứng với bối cảnh...

đầu tư vào hệ thống CRM
Đầu tư vào hệ thống CRM – làm sao để triển khai CRM đúng cách?

Hệ thống CRM là cụm từ tiếng Anh “Customer Relationshop Management” tạm dịch là Quản...

Tại sao cần tích hợp hệ thống CRM cho nhà hàng 2025 | Paroda - Nền tảng quản trị và số hóa doanh nghiệp toàn diện
Tại sao cần tích hợp hệ thống CRM cho nhà hàng

Khi tìm kiếm một hệ thống quản lý nhà hàng, chủ doanh nghiệp thường quên...

6 lợi ích nền tảng CRM
6 lợi ích nền tảng CRM

Đối với những người làm việc với nền tảng CRM, thật khó để tưởng tượng...

3 CHÌA KHÓA VÀNG giúp triển khai CRM thành công | Paroda - Nền tảng quản trị và số hóa doanh nghiệp toàn diện
3 CHÌA KHÓA VÀNG giúp triển khai CRM thành công

Để triển khai CRM thành công một chủ doanh nghiệp cần quan tâm 3 chìa...

chăm sóc khách hàng sau bán
Chăm sóc khách hàng sau bán – Ai cũng biết quan trọng nhưng ít người làm vì sao?

Chăm sóc khách hàng sau bán – Ai cũng biết quan trọng nhưng ít người...

Hướng dẫn các bước xây dựng sơ đồ quy trình bán hàng
Quy trình quản trị bán hàng hiệu quả nhất cho doanh nghiệp

Khi một sản phẩm sẵn sàng tiến vào thị trường, có rất nhiều bước đệm...

06 bước giúp doanh nghiệp lựa chọn phần mềm CRM phù hợp
06 bước giúp doanh nghiệp lựa chọn phần mềm CRM phù hợp

Theo thống kê của các tổ chức nghiên cứu được công bố trên SKUID thì tỷ lệ...

Những lỗ hổng trong quản trị khách hàng mà 99% Doanh nghiệp Việt đang gặp phải
Những lỗ hổng trong quản trị khách hàng mà 99% doanh nghiệp Việt đang gặp phải

Theo thống kê từ Trường Kinh doanh Harvard, khi tỷ lệ khách hàng quay lại...

7 thay đổi sau khi doanh nghiệp triển khai CRM | Paroda - Nền tảng quản trị và số hóa doanh nghiệp toàn diện
7 thay đổi sau khi doanh nghiệp triển khai CRM

Dù vai trò của việc triển khai CRM (Customer Relationship Management –  quản trị mối quan...

triển khai crm thất bại
Dự án triển khai CRM thất bại, nguyên nhân đến từ đâu?

Hiểu được tầm quan trọng cũng như là lợi ích của CRM, nhiều doanh nghiệp...

Dấu hiệu nhận biết doanh nghiệp cần CRM
Dấu hiệu nhận biết doanh nghiệp cần CRM

Trong thời đại công nghệ 4.0, CRM – Customer Relationship Management, tạm dịch là “Quản trị mối quan...

CRM là gì? Tại sao phải dùng hệ thống CRM?
CRM là gì? Tại sao phải dùng hệ thống CRM?

Trong mối quan hệ của doanh nghiệp và khách hàng luôn cần một công cụ...