Tag Archives: Giải pháp chăm sóc khách hàng

Dự án triển khai CRM thất bại, nguyên nhân đến từ đâu?

Hiểu được tầm quan trọng cũng như là lợi ích của CRM, nhiều doanh nghiệp đã không ngần ngại chi tiền để triển khai CRM cho doanh nghiệp của mình. Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng có thể áp dụng chiến lược CRM một cách thành công.[...]