Chăm sóc khách hàng sau bán – Ai cũng biết quan trọng nhưng ít người [...]

Khi một sản phẩm sẵn sàng tiến vào thị trường, có rất nhiều bước đệm [...]

Theo thống kê của các tổ chức nghiên cứu được công bố trên SKUID thì tỷ lệ [...]

Theo thống kê từ Trường Kinh doanh Harvard, khi tỷ lệ khách hàng quay lại [...]

Dù vai trò của việc triển khai CRM (Customer Relationship Management – quản trị mối quan [...]

Hiểu được tầm quan trọng cũng như là lợi ích của CRM, nhiều doanh nghiệp [...]

Trong thời đại công nghệ 4.0, CRM – Customer Relationship Management, tạm dịch là “Quản trị mối quan [...]

Trong mối quan hệ của doanh nghiệp và khách hàng luôn cần một công cụ [...]